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여성의 자기인식이 커리어에 도움이 안되는 이유
지닌 자기인식의 이점이 더 많은 여성 임원 수로 전환되지 않는 이유는 무엇일까? 이런 지속적 격차를 설명하는 자기인식 연구 보고서에서 어떤 교훈을 얻을 수 있을까? 그리고 그런 격차를 없애기 위해 무엇을 할 수 있을까? 교훈1: 여성은 스스로를 과소평가하지 않지만 남이 자신을 어떻게 보는지를 과소평가한다. 흔히 여성은 남성보다 자신감이 부족하다고 한다. 그러나 놀랍게도 현재 밝혀진 바에 따르면 이런 생각은 틀렸다. 과거 연구자들은 소년들과 소녀들 사이에 자신감이 차이가 난다는 연구 결과를 발표했지만, 그...
자기계발 | 타샤 유리크(Tasha Eurich) | [2019년 7-8월호]
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AI가 자기인식에 미치는 영향
AI가 자기인식에 미치는 영향 이것이 왜 비즈니스에 중요한가 AUTHORS 기젬 얄친 텍사스 오스틴대 맥콤스경영대학원 조교수 스테파노 푼토니 와튼경영대학원 마케팅 교수 내용 요약 도전 과제 많은 사람들이 AI 및 자동화 기술과 의미 있는 상호작용을 하고 있다. 따라서 이제는 우리가 이 기술에 대해 어떻게 생각하는지가 아니라 이 기술이 우리에게 어떤 감정을 느끼게 하는지에 초점을 둬야 한다. 중요한 이유 AI와 자동화 기술로 인해 느끼는 감정은 매출, 고객 충성도, 입소문, 직원 만족도, 업무 성과 등 여러...
혁신 | 스테파노 푼토니(Stefano Puntoni),기젬 얄친(Gizem Yalcin) | [2023년 9-10월호]
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고객 경험 혁신하는 ‘생체 인식’
많다. 더구나 소비자 경험을 개선해야 할 필요성이 높아짐에 따라 지문/얼굴 인식 등 생체 인식과 같은 새로운 기술을 도입해 간편한 접근을 지원하고 고객 데이터를 안전하게 보호하고 있다.^^ 고객 신뢰 확보 디지털 우선 기업들 중에서는 레볼루트, 몬조Monzo 같은 핀테크 기업이 시장에 먼저 진입했다. 경쟁사보다 간편하게 온라인 뱅킹 상품 및 서비스에 접근할 수 있도록 해 고객 경험과 사용자 편의성의 패러다임을 바꿔 놓았다. 이들은 사용자들의 신원을 원격으로 확인해야 했다. 각 지점 은행 창구 직원이 하던 것처럼 말이다....
혁신 | 테레즈 스토웰(Therese Stowell) | [년 2023-06-09]
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얼굴 인식 기술이 보안을 강화할까?
담긴 고유 코드를 부여하는 방식이다. 시스템이 얼굴을 인식하지 못하거나 얼굴을 가린 사람이 건물에 들어온 경우, 또는 등록된 사람이라도 어린이 화장실이나 행정실 등 허가받지 않은 장소에 접근하는 경우에 경보음이 울린다. 앤서니는 커브하우스가 비영리로 운영되는 기관이다보니 공급업체가 시스템을 제대로 작동시키기 위한 선불비용을 기꺼이 면제해줬으며 설치하고 등록하는 데 몇 주밖에 걸리지 않을 것이라고 전했다. 찰스도 찬성하는 쪽이었다. “재정적으로 감당할 수 있는 수준이고 기술적으로 탄탄해 보이니 모두...
혁신 | 매럴리 해럴(Maralee Harrel),데이비드 댄크스(David Danks),메리 C. 젠틸러((Mary C. Gentile) | [2022년 11-12월호]
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AI에 인간의 가치를 심어라
문제가 일어날 수 있기 때문이다. 기본적으로 OOD 도구는 AI가 새로운 변수나 환경의 변화를 인식해 ‘무엇을 모르는지 알고’ 자신들이 처리하도록 훈련되지 않은 상황에서도 행동을 자제할 수 있도록 도와준다. 자연어 기반 도구를 사용하면 고객이 AI 제품과 직접 대화할 수 있다. AI가 예상되는 행동 패턴에서 벗어날 때 사용자는 직접 본인의 언어로 자신의 필요, 의도, 피드백을 AI에 전달하면 된다. 이런 도구는 기업이 공동의 참여적 접근방식을 취해 제품을 핵심 가치와 잘 정렬할 수 있도록 도와준다. 이제는 AI의 가...
혁신 | 이브 로스탄렌(Yves Lostanlen),아비세크 굽타(Abhishek Gupta),제이콥 애버네시(Jacob Abernethy),프랑수아 칸델론(François Candelon),테오도로스 에브게뉴(Theodoros Evgeniou) | [2024년 3-4월호]
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